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汽车照明先了解客户需求再找双赢解决方案

发布日期 2012-03-02
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他就是本期封面的主人公,意大利人卢卡 . 白奇尼Luca BIAGINI。他的故事要从1996年讲起,15年前,当他对玛涅蒂 . 玛瑞利公司的决策者们力荐在中国投资设厂时,在决策者们的眼中布满了惊讶和怀疑。15年后,没有人不对当时的决策倍感庆幸,因为他们没有错过中国汽车市场这趟飞驰的列车。今天,问到他为什么有如此准确的预判时,他说他到过广州, 印象就是中国比印度更适合汽车工业的生产和发展。

  在位于 大城市——上海,我们在外高桥保税区的一栋灰色小型办公楼里,初次见到了白奇尼,玛涅蒂 . 玛瑞利(中国)公司总裁。他满脸的笑容如亚平宁的阳光般灿烂,“你好,欢迎你们。”白奇尼用熟练的中国话打着招呼。他的外貌带着标准的意大利特征,一头黑色卷发,高挺的鼻梁,深邃而又多情的眼睛。一身剪裁合体的黑色西装衬托出他良好身材。交谈中会发现,他的话语真诚直率,表情和肢体语言带着意大利式的丰富夸张。

  专访的开始白奇尼首先向记者介绍了玛涅蒂 . 玛瑞利公司的概况。这个在全球颇具规模的老牌零部件企业隶属于菲亚特集团,为汽车工业领域设计和生产 系统与部件。2010年,玛涅蒂 . 玛瑞利公司在全球18个国家拥有77个生产厂、11个研发中心、26个应用中心和33,000名员工,年销售额为54亿欧元,为众多 整车制造商提供系统产品,其业务范围包括:电子系统、车灯系统、动力系统、悬挂和减震器系统、排放系统、售后件与服务、塑料件及模块系统和赛车系统等方面。

  谈到玛涅蒂 . 玛瑞利的成功,白奇尼认为首先是因为菲亚特集团的发展很稳健,这在经历了全球金融风暴的考验之后更加令人信服,所以也带动了玛涅蒂 . 玛瑞利的发展。目前玛涅蒂 . 玛瑞利约55%的销售额是来自于菲亚特集团,另外45%是来自于集团之外。另外一个原因是玛涅蒂 . 玛瑞利的产品质量过硬,因而赢得了客户和广大消费者的认可和信任,客户从玛涅蒂 . 玛瑞利购买产品和技术的同时,会对玛涅蒂 . 玛瑞利为其他公司提供的技术不断产生兴趣。

  玛涅蒂 . 玛瑞利不断致力于提高菲亚特集团之外的市场份额,因为白奇尼认为玛涅蒂 . 玛瑞利是一个富有弹性,战略灵活的企业,“很希望让客户组成变得多样化。比如说在研发出LED车灯后, 个投入使用的是奥迪和奔驰,而不是菲亚特集团的品牌。”

  玛涅蒂 . 玛瑞利认识到在全球范围内不同的领域都有不同的竞争对手,“比如在灯光照明系统,电器系统方面,法国的法雷奥比较有竞争力;德国的博世在汽车动力系统方面比较有优势;海拉在车灯照明系统方面也很不错。我们的优势就在于高科技研发能力,当然也因为我们的灵活性,使我们比其他厂家更有竞争力。我们不会分散自己的注意力,因为所有的业务都是针对汽车的,汽车才是我们的目标。我们对所有与车辆有关的事情都感兴趣,与一些竞争对手相比,尽管业务单元比他们少,但是马瑞利的战略主要集中在汽车电子和汽车照明,这就是为什么我们主打电子部分。其次,我们在机械部分也有优势,马瑞利的产品组合很多元化,并为客户提供个性化定制服务。”白奇尼的分析很坦诚。

谈到玛涅蒂 . 玛瑞利在技术创新方面的优势,白奇尼介绍,“公司通常将总收入的5%-6%应用于研发投资。但这只是平均水平,因为像车灯、汽车电子和动力系统这些业务单元,我们对研发的投入更大。而其他一些业务单元对研发的投入则相对较少”。
  针对减少排放的动力系统、与LED等新技术有关的车灯系统、或者与GPS相关的电子系统,玛涅蒂 . 玛瑞利不断加大投资,尤其是那些与最终消费者有关的产品。白奇尼面带自豪地宣称:“消费者的需求在快速的提高,所以我们毫不吝惜研发领域的投入。玛涅蒂 . 玛瑞利正在研发有市场需求的新技术,这些新技术包括已经投放到中国的车灯和导航技术。动力系统方面也是至关重要的,因为按照即将出台的新法规,在中国将必须使用大量的用于使整车更加节能的零部件。玛涅蒂 . 玛瑞利已经拥有用于电动车和电池的GDI技术、混合燃料技术和新的AMT、DCT及电动式手动变速器的解决方案。我们会大量在中国引进新技术以满足2015年减少二氧化碳排放量的新法规要求。通常新技术的推广实施需要两到三年时间才能完成,所以我们需要从立刻就开始行动起来。”

  在中国十五年的发展中,玛涅蒂 . 玛瑞利已经在广州,上海,芜湖设立分公司和工厂,拥有1400名员工,去年达到了2亿3千2百万人民币的销售额,占玛涅蒂 . 玛瑞利全球销售的5%。与国内外20家 汽车企业合作(10家欧洲企业,10家中国企业,其中包括奇瑞,长安,吉利,比亚迪,东风,上汽,长城,一汽,金杯和广汽。)

  过去的一年,对白奇尼来说是不可思议的一年,“我们希望2011年的车市会继续以这种良好的势头增长。到目前为止,中国每千人汽车拥有量为55辆,而全球平均水平是186辆,欧洲是600辆,美国是800辆。再考虑到中国超过13亿的人口,我坚信中国市场有着很大的增长空间。在这种情况下,中国汽车行业会继续增长,但是也许不会像去年那么快。去年的情况可以被看作是在政策激励下产生的,尤其是小型汽车的增长。我认为,政策仍是拉动市场增长的主要原因,政府的一些新规定将在某种程度上影响汽车市场的发展。马瑞利去年在中国市场的增长率超过44%,这个结果是非常喜人的。我们正在与我们的客户共同发展。在中国我们拥有20个客户,我们非常满意我们与客户的之间关系,所有的业务单元也都相应地增长了。关于玛涅蒂 . 玛瑞利的全球市场表现,去年也是可喜的一年,作为一个国际公司,除了中国市场以外,在经历了两年的经济危机后,马瑞利的业务从去年开始再次在全球范围内得以增长。”

  目前在中国,玛涅蒂 . 玛瑞利有4个业务单元:电子、车灯、动力和排放系统。白奇尼正在评估是否根据市场要求,将公司的其他业务单元引入中国。因为玛涅蒂 . 玛瑞利有很多客户进入到中国市场,白奇尼想为他们提供与全球相同的服务。

  作为一家意大利公司,玛涅蒂 . 玛瑞利在中国的本土化进程是很迅速的。实际上玛涅蒂 . 玛瑞利95%的产品都有在中国销售。白奇尼认为玛涅蒂 . 玛瑞利的供应链非常的精益,并且相信中国人的才能,同时非常重视对于中国人才的培养。“我们与中国的大学推出了两个重要的人才培养计划,一个在广州,一个在上海。在上海,我们与同济大学合作,已经开始了实习生计划,而且将继续施行该计划。我们是一家“中国”公司,因为在我们的1400名员工中,外方雇员只有10名,我们希望能把这部分比率降得更低。”

  玛涅蒂 . 玛瑞利比其他竞争者晚进入中国市场,但白奇尼并不在意,“我们有两个优势:针对客户的 技术还有服务。关于 的技术,玛涅蒂 . 玛瑞利在中国推出的都是 的技术,从不把世界其他国家的落后技术带入中国。这就是为什么我们公司技术被抄袭的概率低于其他公司,因为我们的技术非常 也非常难以被抄袭。玛涅蒂 . 玛瑞利的宗旨是必须灵活地执行客户的要求。我们不把自己的计划强加给客户,而是理解客户的想法以期找出双赢的解决方案。所以这是玛涅蒂 . 玛瑞利的两个法宝:技术和灵活性。玛涅蒂 . 玛瑞利根据客户的需求进行产品研发,是先了解客户的需求之后设法找出双赢的解决方案。这是我们保持自己竞争力与优势的秘诀。”

  对于新能源汽车在中国发展面临的挑战和趋势,白奇尼指出,去年中国允诺将减少自己在全球四分之一的二氧化碳排放量,所以中国需要降低超过20%的二氧化碳排量,目前中国有7400万辆车。“有人说,今年的汽车市场增幅将达到2000万辆,并且将持续增长,有人说达到2500万,也有人说3000万。我们假设是3000万辆,这意味着到2020年将有大约4亿5千万辆汽车。这对于汽车动力的发展,称得上是新的革命,汽油引擎的排放处理有很大难度,因此只有通过一些新的技术研发来解决。但在革新的过程中总有一个过程,应该是要经过混合动力过渡,因为现在对汽油动力的投资已经很大,如果要立刻废止将会对所有的车厂及零部件厂造成不可承担的损失。 而且我们要考虑的除了排放问题,还有原油利用率问题,现在中国的汽车平均每100公里耗油8.7升,下一步希望能达到5.9升,之后达到4.7升。”

  “中国现在迫切需要引进新技术用于开发新能源汽车,而这些技术无疑是昂贵的。作为一个外国公司,我们需要了解中国市场有多大的购买量,中国顾客有多大的购买力。这是一个事关政府、整车厂和供应商间的评估和运作。在这个关键时刻,我们必须快速采取行动,需要比世界其他地方都快。通常讲,欧洲开发这样一个新技术需要10年,但在中国需要将开发周期缩短为两到三年。”谈到这里,白奇尼坚定地补充到,“我们必须时刻准备着。”

  了解赛车运动的人知道,玛涅蒂 . 玛瑞利长期参与赛车赛事,他们的公司标识出现在各大赛事里,许多赛车车身上。白奇尼认为,“参加赛事具有双重价值:一个方面可以提升公司形象;另一方面是我们把赛车赛事当作道路的实验室。我们将马瑞利的尖端技术应用在在赛车或者摩托车赛事上。然后根据结果,再将相应技术应用在普通整车上,玛涅蒂 . 玛瑞利所有的零部件都是以这种方法开发的。例如: AMT技术,它被首次应用在F 1赛车上。同样例如应用在电动汽车上的技术,也是首先应用在F 1赛事中。”

  白奇尼也是一个赛车迷,每个月都要去上海赛车场跑几圈,他透露自己是法拉利的铁杆拥趸,目前 的车手是阿隆索。记者注意到他的案头摆着一张他和车王舒马赫的合影,他一脸顽皮地承认,以前 舒马赫,但他现在转投了奔驰车队,所以移情阿隆索了。白奇尼承认法拉利最成功的车手还是舒马赫,不仅因为他个人的技术很好,而且他的赛车团队也是 的。

  采访结束的时候,记者请他谈谈在中国的感受,白奇尼深情地表达出对中国的热爱,“十五年的时间,中国完全像变了一个国家,发展的速度超乎任何人的想象,很多方面比国外更好。这也是为什么我一直不愿中国。中国这些年的变化也让我看到了自己身上的变化。我 的城市是上海,因为十五年了,它一直给我留下的动力,虽然很辛苦但是收获很多,所以我会继续留在上海,相反我感觉意大利这十五年一直没有任何变化。”






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